Na Redeopen® Shopping toda a operação de pagamento é feita em ambiente seguro. Visando promover facilidade, transparência e segurança, apresentaremos a seguir a nossa Política de Pagamento.
Boleto Bancário
O boleto bancário, possui validade de 1 (um) dia útil e o seu pagamento deverá ser à vista, em parcela única e no valor total da compra realizada. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis a contar do vencimento do boleto bancário.
Somente após a confirmação do pagamento os pedidos serão liberados para separação e envio dos produtos. O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no boleto bancário.
PIX
O PIX, pagamento instantâneo, deverá ocorrer no momento da finalização do pedido. Existem duas maneiras de finalizar o pagamento através do PIX:
Via WEB (computador): O cliente receberá um QR Code na finalização do pedido e, no seu smartphone deverá abrir o App de seu banco; selecionar a opção PIX; e escolher o pagamento por QR Code. A câmera de seu celular deverá ser utilizada para a leitura do QR Code e, após confirmar os dados do pagamento, ele deverá autorizar a transação.
Via smartphone: O cliente visualizará um código “PIX Copia e Cola” e deverá clicar no botão “copiar”. Com o código copiado ele deverá abrir o app de seu banco; selecionar a opção PIX; e escolher o pagamento por “PIX Copia e Cola”. Após, deverá colar o código copiado, confirmar os dados do pagamento e autorizar a transação.
Tanto o QR Code, como o código “PIX Copia e Cola” ficarão ativos por um período de até 120 (cento e vinte minutos) após a finalização do pedido. Ao fim deste prazo, não sendo confirmado o pagamento, o pedido será automaticamente cancelado.
Para pedidos com essa modalidade de pagamento a Redeopen® Shopping concede um desconto de 5% sobre o valor do produto anunciado. O desconto não se aplica ao valor do frete.
Cartão de crédito
As compras via cartão de crédito podem ser parceladas em até 10x (dez vezes) sem juros, respeitando a parcela mínima de R$ 5,30.
O cliente poderá utilizar cartão de crédito emitido em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard®, American Express®, Elo, Hipercard, Diners, Discover e Aura.
As transações ocorrem por meio da Pagar.me que conta com a certificação PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard (um certificado internacional de segurança atribuído às empresas que estão em conformidade com as regras do PCI para manuseio de dados sensíveis de cartão de crédito), tornando a transação ainda mais segura.
A consulta à operadora do cartão de crédito do cliente é feita no mesmo dia da finalização do pedido. O cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido por sua administradora. Para que a compra seja aprovada, é necessário que o limite disponível no cartão seja igual ou superior ao valor total da compra.
Somente após a confirmação do pagamento os pedidos serão liberados para separação e envio dos produtos. O pedido será automaticamente cancelado em caso de pagamento não aprovado pela operadora do cartão de crédito do cliente.
Em caso de dúvida, entre em contato conosco através de nossa Central de Atendimento ao cliente no telefone/WhatsApp (14) 99791-1766 e (11) 98980-4551 ou no e-mail atendimento@redeopen.com.br, das 08h00 às 18h00.
